Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant (MB-240日本語版) - MB-240日本語 Exam Practice Test
あなたは通信会社に勤めています。
契約を締結した顧客に対して作業指示書が自動的に生成され、請求書が適切な間隔で顧客に送信されるようにするには、契約を設定して有効化する必要があります。
システムのどの機能が要件を満たしていますか？回答するには、適切な機能を適切なシナリオに移動してください。各機能は、1回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーを移動したり、スクロールしたりする必要がある場合があります。
注：正解1つにつき1ポイントが加算されます。
契約を締結した顧客に対して作業指示書が自動的に生成され、請求書が適切な間隔で顧客に送信されるようにするには、契約を設定して有効化する必要があります。
システムのどの機能が要件を満たしていますか？回答するには、適切な機能を適切なシナリオに移動してください。各機能は、1回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーを移動したり、スクロールしたりする必要がある場合があります。
注：正解1つにつき1ポイントが加算されます。
Correct Answer:
Explanation:
あなたは顧客向けにMicrosoft Dynamics 365 Field Serviceソリューションを導入しています。
クライアントは、プライマリインシデントの顧客資産が作業指示書に関連付けられている場合、親資産とマスター資産を表示できる必要があります。資産データは作業指示書に直接保存されるべきではなく、顧客資産が選択されたときにのみ表示されるようにする必要があります。
解決：
1. 作業指示書に親資産とマスター資産を作成します。
2. ビジネスルールを使用して、顧客資産からフィールドに値を入力します。
これは目標を達成していると言えるでしょうか？
クライアントは、プライマリインシデントの顧客資産が作業指示書に関連付けられている場合、親資産とマスター資産を表示できる必要があります。資産データは作業指示書に直接保存されるべきではなく、顧客資産が選択されたときにのみ表示されるようにする必要があります。
解決：
1. 作業指示書に親資産とマスター資産を作成します。
2. ビジネスルールを使用して、顧客資産からフィールドに値を入力します。
これは目標を達成していると言えるでしょうか？
Correct Answer: B
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顧客向けに資産を設定しています。
フィールドサービス担当副社長は、資産を構成するすべてのシリアル化されたコンポーネントを階層構造でより詳細に把握できるようにしたいと考えている。
解決策：資産カテゴリを作成し、各コンポーネントに関連付け、ロケーションツリーを使用して表示します。これで目的は達成されますか？
フィールドサービス担当副社長は、資産を構成するすべてのシリアル化されたコンポーネントを階層構造でより詳細に把握できるようにしたいと考えている。
解決策：資産カテゴリを作成し、各コンポーネントに関連付け、ロケーションツリーを使用して表示します。これで目的は達成されますか？
Correct Answer: B
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貴社の製品在庫担当者は、Field Service モバイルアプリを使用して在庫、購入、返品を管理しています。返品承認 (RMA) で利用できる処理アクションについて、製品在庫担当者にトレーニングを行う必要があります。利用可能な処理アクションは次の 3 つです。正解はそれぞれ完全なソリューションを示しています。注: 正解ごとに 1 ポイントが加算されます。
Correct Answer: A,B,C
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注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）ビジネスクロージャを作成します。
5）時給で予約可能なリソースを作成します。
これは目標を達成していますか？
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）ビジネスクロージャを作成します。
5）時給で予約可能なリソースを作成します。
これは目標を達成していますか？
Correct Answer: B
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貴社は、顧客から、貴社から納入された油圧ポンプに不具合があるとの連絡を受けました。そのポンプは貴社が製造したものです。
返品処理を行う必要があります。
どの３つのアクションを順番に実行すべきでしょうか？回答するには、アクションのリストから適切な３つのアクションを回答エリアに移動してください。３つのアクションを正しい順序に並べ替えてください。
返品処理を行う必要があります。
どの３つのアクションを順番に実行すべきでしょうか？回答するには、アクションのリストから適切な３つのアクションを回答エリアに移動してください。３つのアクションを正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
あなたは、スケジューリングアシスタント機能を使用するDynamics365フィールドサービスディスパッチャーです。
顧客の1人であるAdventureWorksは、リソースの1つが今後注文を処理するようにスケジュールされることを望んでいません。リソースは、他のアカウントに対してスケジュールできる必要があります。
どうすればこの目標を達成できますか？
顧客の1人であるAdventureWorksは、リソースの1つが今後注文を処理するようにスケジュールされることを望んでいません。リソースは、他のアカウントに対してスケジュールできる必要があります。
どうすればこの目標を達成できますか？
Correct Answer: C
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御社は新しいサービス技術者を採用しました。その技術者はまだ業務内容や、御社が販売・保守している製品について学んでいる最中です。
サービス技術者は、あるユニットの修理作業指示書に基づいて業務を担当することになった。到着後、点検を行ったサービス技術者は、ユニットのブレーカーを1つ切ったが、次に何をすべきか分からなかった。
サービス技術者は社内ヘルプチームに支援を求めますが、ヘルプチームはサービス技術者が何を見ているのか正確に把握できず、サービス技術者もそれを説明できないため、適切なガイダンスを提供することができません。
今後、このような問題の解決に役立つ適切なツールやアプリケーションを推奨する必要があります。
会社はどの2つのツールまたはアプリケーションを導入すべきでしょうか？それぞれの正しい選択肢は完全な解決策を示しています。2つを選んでください。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。
サービス技術者は、あるユニットの修理作業指示書に基づいて業務を担当することになった。到着後、点検を行ったサービス技術者は、ユニットのブレーカーを1つ切ったが、次に何をすべきか分からなかった。
サービス技術者は社内ヘルプチームに支援を求めますが、ヘルプチームはサービス技術者が何を見ているのか正確に把握できず、サービス技術者もそれを説明できないため、適切なガイダンスを提供することができません。
今後、このような問題の解決に役立つ適切なツールやアプリケーションを推奨する必要があります。
会社はどの2つのツールまたはアプリケーションを導入すべきでしょうか？それぞれの正しい選択肢は完全な解決策を示しています。2つを選んでください。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。
Correct Answer: B,C
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あなたは建設会社のDynamics365 for FieldService管理者です。
設定された日数、週、または月数の間連携するリソースのグループの作業指示をスケジュールする必要があります。
スケジュールボードを使用して（またはスケジュールアシスタントを使用して）同じ要件を手動で複数回スケジュールせずに、どのように目標を達成する必要がありますか？
設定された日数、週、または月数の間連携するリソースのグループの作業指示をスケジュールする必要があります。
スケジュールボードを使用して（またはスケジュールアシスタントを使用して）同じ要件を手動で複数回スケジュールせずに、どのように目標を達成する必要がありますか？
Correct Answer: C
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あなたはコネクテッドフィールドサービスを導入しようとしています。
Connected Field Service内で使用できるIoTコンポーネントのリストを提供する必要があります。適用可能なIoTコンポーネントはどれですか？正解はそれぞれ完全なソリューションを示しています。注：正解ごとに1ポイントが加算されます。
Connected Field Service内で使用できるIoTコンポーネントのリストを提供する必要があります。適用可能なIoTコンポーネントはどれですか？正解はそれぞれ完全なソリューションを示しています。注：正解ごとに1ポイントが加算されます。
Correct Answer: A,B,C
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注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）休日スケジュールを作成します。
これは目標を達成していますか？
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）休日スケジュールを作成します。
これは目標を達成していますか？
Correct Answer: B
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あなたはContoso Manufacturing向けにDynamics 365 Field Serviceを導入しようとしています。
最上位の資産または親資産とは異なる保守手順を持つ複数のサブコンポーネントに対して、予防保守スケジュールを設定する必要があります。その目的は、資産の耐用年数を延ばし、顧客満足度を高めることです。
あなたはどうすべきですか？
最上位の資産または親資産とは異なる保守手順を持つ複数のサブコンポーネントに対して、予防保守スケジュールを設定する必要があります。その目的は、資産の耐用年数を延ばし、顧客満足度を高めることです。
あなたはどうすべきですか？
Correct Answer: A
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貴社は最近、ユニバーサルリソーススケジューリング機能の利用を開始しました。リードエンティティのスケジューリングを有効にしました。
スケジュールボードに、未予約のリードをすべて確認できる専用タブが必要です。
どの4つの行動を順番に実行すべきでしょうか？回答するには、行動リストから適切な行動を回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
スケジュールボードに、未予約のリードをすべて確認できる専用タブが必要です。
どの4つの行動を順番に実行すべきでしょうか？回答するには、行動リストから適切な行動を回答欄に移動させ、正しい順序に並べ替えてください。
Correct Answer:
Explanation:
