CompTIA A+ Certification Exam: Core 2 (220-1002 Deutsch Version) - 220-1002 Deutsch Exam Practice Test
Ein Benutzer ruft den Helpdesk an, um ein Problem beim Zugriff auf eine neue Anwendung auf einem Windows-PC zu melden.
Wenn der Benutzer versucht, die Anwendung zu starten, wird eine Fehlermeldung angezeigt und dann schnell wieder ausgeblendet, bevor der Benutzer sie lesen kann.
Welches der folgenden Protokolle würde ein Techniker höchstwahrscheinlich verwenden, um dieses Problem zu diagnostizieren?
Wenn der Benutzer versucht, die Anwendung zu starten, wird eine Fehlermeldung angezeigt und dann schnell wieder ausgeblendet, bevor der Benutzer sie lesen kann.
Welches der folgenden Protokolle würde ein Techniker höchstwahrscheinlich verwenden, um dieses Problem zu diagnostizieren?
Correct Answer: B
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Welche der folgenden sind Best Practices, um ESD-bedingte Schäden beim Umgang mit internen Computerkomponenten zu vermeiden? (ZWEI auswählen.)
Correct Answer: E,F
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Ein Techniker installiert Windows für einen Benutzer neu und möchte die Dateien und Einstellungen des Benutzers beibehalten. Anschließend stellt der Benutzer fest, dass persönliche Dateien nicht mehr verfügbar sind und die Standardeinstellungen wiederhergestellt wurden. Welche der folgenden Aktionen hat der Techniker MOST wahrscheinlich ausgeführt, um dieses Problem zu verursachen?
Correct Answer: A
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Ein Administrator reagierte auf einen Vorfall, bei dem ein Mitarbeiter Finanzdaten auf eine tragbare Festplatte kopierte und dann das Unternehmen mit den Daten verließ. Der Verwalter dokumentierte die Bewegung der Beweismittel.
Welches der folgenden Konzepte hat der Administrator demonstriert?
Welches der folgenden Konzepte hat der Administrator demonstriert?
Correct Answer: B
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Joe, ein Benutzer, ruft während einer Geschäftsreise von einem Café aus den Helpdesk an, um zu melden, dass der WLAN-Hotspot auf seinem Telefon extrem langsam ist. Der Techniker führt einen Geschwindigkeitstest von einem an den Hotspot angeschlossenen Laptop aus und erhält 200 KBit / s. Ann, Joes Mitarbeiter, mit dem er unterwegs ist, hat auch einen Hotspot auf ihrem Telefon, und das Ergebnis des Geschwindigkeitstests an diesem Hotspot beträgt 15 Mbit / s. Der Techniker überprüft die Hotspot-Einstellungen auf Joes Telefon und sieht Folgendes:
Welche der folgenden Ursachen ist am wahrscheinlichsten für das Problem?
Welche der folgenden Ursachen ist am wahrscheinlichsten für das Problem?
Correct Answer: C
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Ein Techniker wird von einem Benutzer kontaktiert, der von zu Hause aus arbeitet, jedoch keine Verbindung zu Büroressourcen (z. B. Dateien, Druckern) herstellen kann. Der Benutzer kann auf das Internet zugreifen.
Welche der folgenden Punkte sollte der Techniker ZUERST prüfen?
Welche der folgenden Punkte sollte der Techniker ZUERST prüfen?
Correct Answer: C
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Ein Administrator möchte Updates außerhalb der Geschäftszeiten des Unternehmens bereitstellen. Welche der folgenden Eigenschaften sollte der Administrator implementieren, um die Bereitstellung der Updates zu erleichtern?
Correct Answer: C
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Der standardmäßige Windows 7-Webbrowser zeigt die meisten Websites auf dem PC eines Benutzers nicht korrekt an. Das Problem begann, nachdem der Benutzer viele Einstellungen geändert hatte, der Benutzer sich jedoch nicht daran erinnert, welche Einstellungen geändert wurden. Welche der folgenden Methoden sollte ein Techniker verwenden, um die ursprüngliche Konfiguration wiederherzustellen?
Correct Answer: C
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Einem Techniker wurde eine überzählige Grafikkarte geschenkt.
Welche der folgenden Jobrollen würden am meisten von einem Upgrade auf eine dedizierte Grafikkarte profitieren?
Welche der folgenden Jobrollen würden am meisten von einem Upgrade auf eine dedizierte Grafikkarte profitieren?
Correct Answer: B
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Ein Endbenutzer sendet eine Anfrage an den IT-Spezialisten, um neue Software auf einer Arbeitsstation zu installieren. Die Workstation hat folgende Spezifikationen:
Die Mindestanforderungen an die Software für die neue Anwendung sind ein Dual-Core-64-Bit-Betriebssystem mit 4 GB RAM und 60 GB Speicher. Auf welche der folgenden Bedingungen wird der Techniker stoßen, wenn er versucht, die Software zu installieren?
Die Mindestanforderungen an die Software für die neue Anwendung sind ein Dual-Core-64-Bit-Betriebssystem mit 4 GB RAM und 60 GB Speicher. Auf welche der folgenden Bedingungen wird der Techniker stoßen, wenn er versucht, die Software zu installieren?
Correct Answer: D
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Das Smartphone eines Benutzers hat zu Hause eine begrenzte Bandbreite. Der Benutzer meldet einem Techniker, dass das Gerät bei der Arbeit oder im Auto ordnungsgemäß funktioniert. Welche der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung sollte der Techniker als NÄCHSTES ausführen?
Correct Answer: B
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Ein Benutzer bringt einen persönlichen Laptop zum Helpdesk und gibt an, dass beim Einschalten des Laptops ein Klickgeräusch zu hören ist. Nach der Behebung des Problems kommt der Techniker zu dem Schluss, dass die Festplatte ausgetauscht werden muss. Der Helpdesk ersetzt keine Hardware auf persönlichen Geräten.
Welchen der folgenden Schritte sollte der Techniker als NÄCHSTER Schritt befolgen?
Welchen der folgenden Schritte sollte der Techniker als NÄCHSTER Schritt befolgen?
Correct Answer: B
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Welches der folgenden Microsoft-Betriebssysteme wird mit einem PDF-Drucker als Teil der Betriebssystemfunktionalität geliefert?
Correct Answer: D
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Der Besitzer eines kleinen Büros hat einen Techniker gebeten, sicherzustellen, dass alle Benutzer im Büro Zugriff auf das drahtlose Netzwerk haben, das Netzwerk jedoch nicht außerhalb des Gebäudes zugänglich ist. Welche der folgenden sollte der Techniker empfehlen? (Wähle zwei.)
Correct Answer: D,E
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