Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (MB-910日本語版) - MB-910日本語 Exam Practice Test
ある会社は、LinkedIn SalesNavigatorを使用してDynamics365Salesを実装することを計画しています。
実装する必要のあるコントロールを決定する必要があります。
どのコントロールを使用する必要がありますか？答えるには、適切なコントロールを正しい要件にドラッグします。各コントロールは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
実装する必要のあるコントロールを決定する必要があります。
どのコントロールを使用する必要がありますか？答えるには、適切なコントロールを正しい要件にドラッグします。各コントロールは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/linkedin/integrate-sales-navigator
ある会社が、全米の顧客向けに医療機器の校正とサービスを行っています。同社は多数のサービス技術者を雇用しています。
会社は、地理的に顧客に最も近い技術者にサービスジョブを割り当てないことがよくあります。
同社は、Dynamics 365フィールドサービスの位置監査を使用して、各技術者の位置を地図上に表示したいと考えています。
位置追跡を有効にします。
地図上で技術者の場所を確認するには、どこに移動する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
会社は、地理的に顧客に最も近い技術者にサービスジョブを割り当てないことがよくあります。
同社は、Dynamics 365フィールドサービスの位置監査を使用して、各技術者の位置を地図上に表示したいと考えています。
位置追跡を有効にします。
地図上で技術者の場所を確認するには、どこに移動する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
Correct Answer:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/mobile-powerapp-location-auditing
会社はDynamics365マーケティングを使用しています。
マーケティングチームのメンバーは、キャンペーン、市場調査、および調査のために関連する顧客をグループ化できる必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
マーケティングチームのメンバーは、キャンペーン、市場調査、および調査のために関連する顧客をグループ化できる必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/marketing/segments-vs-lists
会社はDynamics365Salesを使用しています。
セールスディレクターが今後の販売収益を予測できるように、Dynamics 365Salesで予測を作成する必要があります。
予測の作成に使用される標準レコードタイプはどれですか？
セールスディレクターが今後の販売収益を予測できるように、Dynamics 365Salesで予測を作成する必要があります。
予測の作成に使用される標準レコードタイプはどれですか？
Correct Answer: C
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Explanation: Only visible for Fast2test members. You can sign-up / login (it's free).
ある会社がDynamics365カスタマーサービスを実装しています。
同社は、顧客向けにチャットチャネルとSMSチャネルを有効にしたいと考えています。同社はまた、一般的な問題の解決をサポートするためのナレッジ記事を実装したいと考えています。
会社が実装する必要のあるアプリを推奨する必要があります。
どのアプリをお勧めしますか？回答するには、適切なアプリを正しい機能にドラッグします。各アプリは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
同社は、顧客向けにチャットチャネルとSMSチャネルを有効にしたいと考えています。同社はまた、一般的な問題の解決をサポートするためのナレッジ記事を実装したいと考えています。
会社が実装する必要のあるアプリを推奨する必要があります。
どのアプリをお勧めしますか？回答するには、適切なアプリを正しい機能にドラッグします。各アプリは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/channels
Customer Insights - データを使用します。
ビジネス目標を達成しているかどうかを確認するには、売上データを評価する必要があります。データを評価するにはどのオブジェクトを作成する必要がありますか?
ビジネス目標を達成しているかどうかを確認するには、売上データを評価する必要があります。データを評価するにはどのオブジェクトを作成する必要がありますか?
Correct Answer: C
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Dynamics 365 Sales で売上予測を使用する予定です。
予測が営業担当者、そのマネージャー、および営業支援マネージャーにどのようなメリットをもたらすかを説明する必要があります。
どの予測のメリットを説明する必要がありますか? 答えるには、適切な予測のメリットを適切な営業ロールに移動します。各予測のメリットは、1 回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーを移動したり、スクロールしたりする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
予測が営業担当者、そのマネージャー、および営業支援マネージャーにどのようなメリットをもたらすかを説明する必要があります。
どの予測のメリットを説明する必要がありますか? 答えるには、適切な予測のメリットを適切な営業ロールに移動します。各予測のメリットは、1 回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーを移動したり、スクロールしたりする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
Correct Answer:
企業はマーケティングにソーシャルメディアを使用しています。
同社は、すぐに使用できるDynamics 365マーケティング機能を使用して、ソーシャルメディアマーケティングを合理化したいと考えています。
サポートされているソーシャルメディア活動を決定する必要があります。
どのアクションがサポートされていますか？
同社は、すぐに使用できるDynamics 365マーケティング機能を使用して、ソーシャルメディアマーケティングを合理化したいと考えています。
サポートされているソーシャルメディア活動を決定する必要があります。
どのアクションがサポートされていますか？
Correct Answer: A
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会社は Dynamics 365 Sales を使用しています。
会社は、Excel にエクスポートを使用して複数のレコードを編集する必要があります。Microsoft Dataverse は自動的に更新する必要があります。
オプションを選択する必要があります。
どのオプションを選択する必要がありますか?
会社は、Excel にエクスポートを使用して複数のレコードを編集する必要があります。Microsoft Dataverse は自動的に更新する必要があります。
オプションを選択する必要があります。
どのオプションを選択する必要がありますか?
Correct Answer: D
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Dynamics 365 Customer Insights - Journeys でセグメントを作成しています。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
Correct Answer:
会社はDynamics365Salesを使用しています。
同社はDynamics365 SalesInsightsの使用を計画しています。
要件を満たす機能を推奨する必要があります。
どの機能をお勧めしますか？答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
同社はDynamics365 SalesInsightsの使用を計画しています。
要件を満たす機能を推奨する必要があります。
どの機能をお勧めしますか？答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
Correct Answer:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/ai/sales/configure-assistant
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/ai/sales/talking-points