PMI Project Management Professional (PMP日本語版) - PMP日本語 Exam Practice Test

毎週のチームミーティングを進行している際、ある開発者が、別の部署のチームリーダーが進行中のタスクの進捗状況を頻繁に尋ねてくるという懸念を提起した。プロジェクトマネージャーは、こうした干渉に気づいていなかった。
プロジェクトマネージャーは次に何をすべきでしょうか?

Correct Answer: B Vote an answer
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あるプロジェクトマネージャーは、評判の高い国際的なクライアント向けの進行中のプロジェクトを率いている。クライアントがプロジェクトを承認し、多額の支払いを承認すると見込まれる最終レビュー会議の数時間前、プロジェクトマネージャーの会社がサイバー攻撃を受ける。クライアントは非常に厳格で、納期遅延があれば多額の違約金を課すと明言している。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: D Vote an answer
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ベンダーからプロジェクトマネージャーに対し、製造上の不具合により予定通りに納品できない品目があるとの連絡がありました。この品目の納品完了に依存する作業があるため、プロジェクトの納期に影響が出ます。
プロジェクトマネージャーはどのような行動をとるべきでしょうか?

Correct Answer: A Vote an answer
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あるプロジェクトマネージャーは、複数の異なるベンダーから機械を調達する必要のあるプロジェクトを完了させようとしている。将来、同様のプロジェクトで同じベンダーを再び利用する必要が生じる可能性もあるが、ベンダー製品の品質と性能にはばらつきがあり、プロジェクトリスクが生じている。
プロジェクトマネージャーは、今後のプロジェクトの成功を促進するために何をすべきでしょうか?

Correct Answer: C Vote an answer
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プロジェクトチームは、専門家向けネットワーキングイベントの企画に取り組んでいます。RACI(責任者、説明責任者、相談者、情報提供者)マトリックスが作成され、すべての関係者によって承認されました。イベント開催の2か月前になっても、参加者数は予想をはるかに下回っています。マーケティングチームがイベントの宣伝を怠ったことが原因のようです。
プロジェクトマネージャーは次に何をすべきでしょうか?

Correct Answer: A Vote an answer
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プロジェクトチームは2週間のスプリントで成果物を開発していた。成果物はテストされ、機能することが証明された。しかし、スプリントレビューの際に、エンドユーザーの要件を満たしていないとして却下された。
プロジェクトマネージャーはどのような行動をとるべきだったのでしょうか?

Correct Answer: A Vote an answer
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病院における医療記録の近代化に関する事例研究
ある病院で、プロジェクトマネージャーが医療記録システムの近代化プロジェクトを主導した。プロジェクト予算は500万米ドル、期間は18ヶ月であった。このプロジェクトには、医療スタッフ、事務スタッフ、ITスタッフ、理事会メンバー、患者、保険会社、外部ベンダー、規制機関、労働組合代表など、複数の利害関係者が関与した。
ステークホルダー管理は複雑で、プロジェクトマネージャーにとって大きな課題でしたが、プロジェクトの成功には不可欠でした。プロジェクト開始時、プロジェクトマネージャーはステークホルダー分析を実施し、その情報に基づいて権力/関心度と影響力/インパクトのマトリックスを作成しました。分析の結果、病院の理事会メンバーと規制機関は権力は高いものの関心度は中程度である一方、医療スタッフ(医師と看護師)はプロジェクトに対して高い影響力とインパクトの両方を持っていることが分かりました。事務スタッフは関心度は高いものの権力は低く、患者と保険会社は関心度は中程度で影響力は様々でした。この分析に基づき、プロジェクトマネージャーはステークホルダー登録簿に期待、コミュニケーションの好み、影響力レベルを文書化したステークホルダーエンゲージメント戦略を作成しました。また、役割と責任を示すためにRACI(責任者、説明責任者、相談者、情報提供者)チャートを作成し、各ステークホルダーグループごとにコミュニケーションチャネルと頻度、問題エスカレーションシステム、継続的なステークホルダーからの意見を取り入れるためのフィードバックシステムを構築しました。
医療記録の近代化プロセスを実行するために、プロジェクトマネージャーは医療スタッフの日常業務のワークフローを変更する必要があることを認識しました。これらの関係者の変更管理を円滑にするために、プロジェクトマネージャーは臨床諮問委員会を設置し、部門ごとに担当者を任命しました。
「推進役」たちは、要件収集のためのフォーカスグループを組織し、研修プログラムを開始し、満足度を測定するための主要業績評価指標(KPI)を開発した。
プロジェクトの実行中に、いくつかの課題が浮上しました。医師たちはシステムが患者ケアに与える影響について懸念を表明し、看護師組合は業務量の増加を懸念し、IT部門はリソースの制約に直面し、保険会社は追加機能を要求し、事務職員はデータセキュリティについて不安を抱いていました。プロジェクトマネージャーは、これらの課題に対し、ステークホルダー会議の頻度を増やし、変更管理プログラムを導入し、ステークホルダーによるテスト用のベータシステムを作成し、様々なステークホルダーのシナリオに対応した緊急時対応計画を策定し、問題解決プロセスを確立することで対応しました。
こうした緩和策にもかかわらず、医療スタッフは追加の研修を必要としたため、2か月の期間延長と10%の予算増額を求める変更要求が出されました。取締役会は、スタッフの高い導入率と満足度を確保するため、この要求を承認しました。このプロジェクトは、組織のプロジェクト管理オフィス(PMO)におけるステークホルダー管理に関する今後のプログラムにおいて、新たな優良事例を確立するのに役立ちました。文書化された教訓は、同様の規模と複雑さを持つ今後のプロジェクトの参考資料となりました。
ある病院の医療記録システムの近代化プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーは、医療スタッフへの新システム導入に関する研修を実施するため、スケジュールを2か月延長することを提案した。スケジュール変更には取締役会の承認が必要である。
タイムライン延長の正当性を示す記述はどれですか?(病院における医療記録近代化の事例研究資料を参照してください。)

Correct Answer: C Vote an answer
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経営陣は、プロジェクトマネージャーに対し、プロジェクト管理の手法やアプローチに関する全体的な知識を向上させ、優れた実践例を文書化して、会社の知識基盤を構築するよう指示した。
プロジェクトマネージャーは、どのような3つの行動を取るべきでしょうか?(3つ選択してください)

Correct Answer: C,D,E Vote an answer
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プロジェクトマネージャーは、マーケティング用モバイルアプリケーション開発プロジェクトに取り組んでいます。このアプリケーションは最近、ユーザーが写真をアップロードできる新機能をリリースしました。コンテンツモデレーターが写真のレビューを担当していますが、経営陣は人的ミスのリスクを懸念しています。そこで経営陣は、サードパーティ製の人工知能(AI)ツールを導入することを提案しました。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: A Vote an answer
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新しい金融商品を発売するプロジェクトは、全8回のイテレーションのうち5回目を迎えている。イテレーションレビューの際、ある金融関係者が、競合他社が近々類似商品を発売する予定だと発表した。その結果、関係者はチームに対し、開発速度を上げるよう求めた。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: C Vote an answer
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顧客からプロジェクトマネージャーに対し、変更管理委員会(CCB)による変更承認に時間がかかりすぎるとの苦情が寄せられている。CCBは変更ライフサイクルを管理するための独自の主要業績評価指標(KPI)を設定している。現在、変更要求の審査と承認に2~3週間かかっており、プロジェクトのスケジュールと納期に影響が出ている。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: A Vote an answer
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ある大企業が、現在手作業で行っている業務プロセスを自動化する計画を立てている。プロジェクトマネージャーは、これらのプロセスを自動化することで金銭的なメリットが得られるかどうかを評価したいと考えている。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: A Vote an answer
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新たな政府プロジェクトが、規制の不安定な時期に実施されている。規制当局とプロジェクト関係者との間でこれまで会合が重ねられてきたにもかかわらず、プロジェクト目標達成に向けた進捗状況は不透明だ。プロジェクトチームは、スコープの変更に不満を抱いている。一部のチームメンバーは、別のプロジェクトへの異動を公然と検討している。
プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

Correct Answer: D Vote an answer
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プロジェクトマネージャーは、予測型開発とアジャイル開発を組み合わせたハイブリッドプロジェクトを進めている。予算実績を重視するスポンサーはコスト動向の可視化を求めている一方、プロダクトオーナーは主に納品フローとイテレーションの進捗状況に関心を寄せている。現在の報告手法ではマイルストーンの更新は含まれているものの、これらのステークホルダーの優先事項に結びついた指標に基づく洞察が不足している。
プロジェクトマネージャーは報告書にどのような修正を加えるべきでしょうか?

Correct Answer: D Vote an answer
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