Salesforce-Sales-Representative日本語 by Salesforce Actual Free Exam Questions And Answers

Question 1

顧客のビジネス戦略と目標を理解することは、営業担当者がソリューションを検討するのにどのように役立ちますか?

A. 顧客の目的に合わせてセールストークを調整し、提案を行う

B. 商談が現在の四半期に成立するかどうかを予測するのに役立ちます

C. 営業担当者がより迅速に次の取引に移れるようにします。

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Question 2

営業担当者は、あらゆるメディアでシームレスに機能するエンゲージメントソリューションを顧客に提案します。
どの戦略が解決策をサポートしますか?

A. 双方向対話

B. マルチチャンネル

C. ソーシャルネットワーク

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Question 3

営業担当者は価値の高い見込み顧客に割り当てられます。
営業担当者は興味を持ってもらうために何ができるでしょうか?

A. 見込み客に連絡を取る理由として、潜在的なトリガーとなるイベントを特定します。

B. 見込み顧客とコミュニケーションをとるときは、個人の詳細に焦点を当てます。

C. ソーシャルメディアで見込み客に関連する顧客とつながります。

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Question 4

営業担当者は、競争力のあるソリューションを提供する能力を示す方法で推奨事項に移行したいと考えています。
彼らは何を使えばいいのでしょうか？

A. 成功事例

B. ソリューションユニット

C. 概要説明

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Question 5

営業担当者は顧客から競合他社の製品と機能についての挑戦を受けます。
この課題に対処するために営業担当者にはどのスキルが必要ですか?

A. 製品知識

B. 営業洞察力

C. 予測

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Question 6

コールドコールを成功させるための重要な要素は何ですか?

A. いくつかの短い質問と、企業 Web サイト上の製品説明への共有リンク

B. 意思決定者に関する詳細と、通話直後のフォローアップ

C. 製品またはサービスと自由回答型の質問を結び付ける説得力のあるフック

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Question 7

営業担当者は、顧客のビジネス戦略、目標、取り組み、課題をより深く理解するために、引き出しテクニックを使用しています。
営業担当者が使用すべき 3 つの引き出しテクニックとは何ですか?

A. 開発、テスト、実装

B. プロセッシング、ペース分析、忍耐力

C. ブレーンストーミング、観察、調査

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Question 8

営業担当者は、調査により、戦略的顧客が契約内の一部の製品しか使用していないために満足度スコアが低いことを知りました。
顧客満足度を向上させるために、営業担当者はまず何をすべきでしょうか?

A. 顧客を教育マーケティングキャンペーンに追加します。

B. 製品の包括的なデモを顧客に提供します。

C. 顧客に追加の製品の購入を奨励します。

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Question 9

顧客の注文は、履行のために間違った倉庫に送信されました。注文はまだ履行されていません。
別の倉庫を通じて注文を処理するために営業担当者は何を確認する必要がありますか?

A. 価格情報

B. 出荷時期

C. 商品在庫

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Salesforce Certified Sales Representative (Salesforce-Sales-Representative日本語版) - Salesforce-Sales-Representative日本語 Exam Practice Test

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